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庆双11迎来十周年 苏宁易购为消费者开启全新消费场景
作者:长春市隆兴伟业物流有限公司 来源:www.lxwywl.com 发布时间:2019-01-25 17:52:14
庆双11迎来十周年 苏宁易购为消费者开启全新消费场景

(网经社讯)马上临近年底,作为2018年最后一个全民购物节日:双十一,倒计时不足15天。今年的双11与往年有所不同,截至今年正好是双11迎来十周年纪念日。在一片欢呼声中,各大公司企业已经陆续推出了自家的双11购物计划。

京东是最早一个公布双11计划。从10月20日开始启动预热,一直持续到11月15日,长达27天购物日。这也是目前为止,双11购物促销活动最长的一次。此次京东推出了秒杀、神券、满减、拼购等多种价格优惠玩法;同时线下联动60万家门店,包括7FRESH、京东之家、京东便利店、costa、沃尔玛等京东零售合作伙伴共同参与。

作为京东的头号竞争对手“天猫”,首次推出“双11合伙人”计划——消费者只要使用阿里旗下的APP,以及线下在阿里合作的门店商场消费,都能积累能量值,换取天猫购物红包。据天猫总裁靖捷透露,还有全球18万家品牌参与,天猫平台也将发放超过百亿的购物津贴与红包。

拥有28年零售经验的苏宁易购,当然也不例外。本月26日,苏宁易购在南京总部,举行了“2018年全民嘉年华”发布会,并且揭晓了本年双11的战略,一场“双11”电商购物大作战即将拉开序幕。

开启全新消费场景 :“上网、上街、上苏宁”

这次苏宁易购双11战略是:以开启全新消费场景为宗旨,提倡“上网、上街、上苏宁”。

苏宁易购总裁侯恩龙始终认为,随着消费者购物行为逐渐理性化,原先以单一的“低价格”策略已经无法满足需求。消费者需要一种全新的消费场景,而不单单只贪图价格便宜。所以此次苏宁易购至于打造出一个全新的消费场景,实现“上网、上街、上苏宁”。所谓“上网、上街、上苏宁”指的是:消费者通过苏宁易购的APP,PC等互联网通道,找到自己所需的商品和服务(上网);同时苏宁易购在全球范围的10000家门店都将参与进来,建立一个庞大的地面网络,实现下线场景全方位覆盖,让线上线下彻底融合一体,为消费者营造出全新的消费场景。

会上,总裁侯恩龙判断2018年的消费趋势以“激变”为核心。他觉得,不论何时何地,消费者们的消费习惯是不断变化的,而整个消费市场呈现出“需求向上”、 “消费两极”、“流量向下”的明显特征。

需求向上:侧重点在于“更垂直,趋理性,爱打卡”。现如今,越来越多的消费者对商品价值和垂直度更在意。随着经济逐步增长,原先的野蛮时期已经渐渐褪去。用户不会再像几年前那样,由于这件商品打折或便宜而选择购买;相反,他们会更理性的面对购物这件事。对于自己需要的,更专业,垂直的商品,才会产生购买的欲望。而不仅仅是因为便宜。

流量向下:由于消费者的理性化消费理念逐步增加,电商平台想再像从前那样回去用户流量就显得力不从心了。如今优质的流量大多数会以社群,社区等形式存在。电商们要想获取这些流量,需通过社群,社区,社会人群等渠道将新搭建的消费场景传递到他们身边。而作为拥有28年零售与线下经验的苏宁易购,早已率先拟定好了战略计划。

针对消费人群的不同,苏宁以分级趋势进行营销。截止现在,苏宁易购已有了“两大(苏宁广场、苏宁易购广场)、一小(苏宁小店)、多专(苏宁易购云店、苏宁红孩子、苏鲜生、苏宁体育、苏宁影城、苏宁极物、苏宁易购汽车超市、零售云苏宁易购县镇店)”等多种业态形式为不同消费人群提供服务。苏宁的宗旨是,实现环绕式消费场景,全方位场景化覆盖。

10亿购物补贴、100亿任性付提额:“赛事+购物”为双11助力

在总裁侯恩龙的讲解下,终于迎来了本届双11嘉年华购物狂欢节的重点:11月1日,开场超级秒杀日;11月9日,超级门店日;11月10日-12日,嘉年华全面狂欢开启。此次苏宁易购2018全民嘉年华购物日将持续12天,期间将包括线下10000门店参与,投入10亿用于购物补贴,为500万任性付用户提额100亿,推出30天价格保障措施,并且自营商品运费全免。除此之外,双11期间,苏宁易购还推出了“赛事+购物”全家桶套餐活动,为消费者带来一场创新十足的综艺互动秀。赛事包括少儿型秀大赛、3V3足球挑战赛、狮王全球电竞赛、广场舞大赛4大赛事均是此次嘉年华的重头戏,覆盖老中少群体,“全民的选择”尽享比赛乐趣。

转瞬间,苏宁易购已经伴随我们28年了。从90年代的黑白电视机,大哥大,到10年代的智能手机,平板电脑,笔记本。苏宁鉴证了一个时代的发展。作为始终以双线合并,多场景互联的创新零售战略。不论何时何地,苏宁始终本着战略原则行事。包括之前的818购物狂欢节,目前的双十一活动计划等;苏宁易购从不脱离核心价值观。本着以提升用户体验为核心价值观,逐步扩展,实现线上线下同步扩展经营方针,为消费者开启全新的消费场景。在消费理念逐步转变的现今时代,我想新消费场景正在产生。

(来源:积极的麦子)

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